FAQ — Questions fréquentes

Nos produits

Vos produits sont-ils de qualité ?

Oui. Nos compléments sont fabriqués en France dans des laboratoires respectant les normes en vigueur.

Combien de temps dure une cure ?

Nos piluliers de 60 gélules représentent 1 à 2 mois de cure selon les produits. La Vitamine D + Calcium (120 gélules) couvre 4 mois. Les effets peuvent varier selon les personnes, la régularité de prise et les besoins de chacun. Une cure suivie sur plusieurs semaines est généralement conseillée.

Puis-je prendre plusieurs produits en même temps ?

Oui, nos produits sont complémentaires. La combinaison Magnésium + Vitamine D + Oméga 3 est très populaire pour une couverture nutritionnelle complète. En cas de doute ou de traitement médical en cours, consultez votre médecin.

Y a-t-il des effets secondaires ?

Nos produits sont des compléments alimentaires naturels, sans effets secondaires connus aux doses recommandées. Le Bisglycinate de magnésium est spécifiquement choisi pour ne pas provoquer d'effets laxatifs, contrairement aux formes classiques.

Commande & Livraison

Livrez-vous dans tous les DOM-TOM ?

Oui ! NutraDom est pensé pour les DOM-TOM : La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Polynésie française.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre île. Comptez en général 5 à 10 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez un email de suivi dès que votre colis est parti.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement depuis cet email.

Paiement & Retours

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que les paiements via les solutions proposées par Shopify (Apple Pay, etc.).

Puis-je retourner un produit ?

Si vous avez reçu un produit endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous. Nous trouverons une solution rapidement.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Absolument. NutraDom respecte le RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.