CGV

Conditions Générales de Vente — NutraDom

Dernière mise à jour : mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de compléments alimentaires réalisées sur le site nutradom.fr, édité par NutraDom. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV.

Article 2 — Produits

NutraDom propose des compléments alimentaires fabriqués en France, spécialement formulés pour les besoins des habitants des DOM-TOM. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). NutraDom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande. NutraDom se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la destination. La livraison est offerte dès 49€ d'achat. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison & retours.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts. Les compléments alimentaires ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons sanitaires.

Article 8 — Garanties

Tous les produits NutraDom bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Article 9 — Responsabilité

Les compléments alimentaires NutraDom ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Il est recommandé de respecter les doses conseillées et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

Article 10 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre page Confidentialité.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de NutraDom.

Pour toute question relative à ces CGV, contactez-nous à contact@nutradom.fr.